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Garantia chainflex®

Garantimos nossos cabos por até 4 anos com confiança, pois podemos fazer previsões confiáveis sobre a vida útil de nossos cabos com base em mais de 30 anos de experiência em nosso laboratório de testes de 3.800 m² e 700 testes paralelos.

Por que a garantia chainflex?
O novo serviço de garantia lhe dá a segurança de saber que sua aplicação individual foi projetada exatamente da forma correta e que você está sempre escolhendo o cabo chainflex certo que funciona de forma confiável.

Quando a garantia de vida útil do serviço se aplica?
A garantia de vida útil do chainflex se aplica ao número calculado de ciclos de acordo com a calculadora de vida útil online da igus, mas por um período máximo de 4 anos após a data de entrega, o que ocorrer primeiro. A garantia se aplica a todos os cabos chainflex que podem ser selecionados na calculadora de vida útil.

Quando há uma reivindicação de garantia?
Considera-se que existe uma reivindicação de garantia se o cabo chainflex fornecido não estiver comprovadamente livre de defeitos de material e de fabricação.
Em termos concretos, isso significa que o cabo chainflex se desgasta antes do final do período de garantia ou do número garantido de ciclos devido ao desgaste natural durante o uso normal.

Quando não há reivindicação de garantia?
A reivindicação de garantia expira em caso de danos mecânicos e danos causados por instalação incorreta ou uso inadequado do cabo.

Quando começa a garantia?
A garantia é válida para novas compras a partir de 15/02/2020, começando com a data de entrega do cabo chainflex.

Quando a garantia termina?
A garantia termina no final do período de 4 anos, a partir da data de entrega.

Qual é o escopo da garantia, exatamente?
Os pedidos de garantia devem ser enviados à igus GmbH imediatamente após a detecção dos danos descritos acima. Para o período de garantia dado, a igus fornece uma substituição gratuita (entrega à saída da fábrica). Isso se aplica apenas aos componentes do chainflex da igus que falham devido ao desgaste.

A garantia é prorrogada devido à entrega de um substituto?
O envio de peças de reposição não estende o período de garantia.

Existe uma garantia para a cadeia eletrônica usada?
Também oferecemos uma garantia de até 36 meses para as esteiras porta cabos utilizadas. {Mais informações

Em quais países a garantia chainflex se aplica?
A garantia chainflex é válida em todo o mundo. A autoridade emissora é a igus GmbH, não importa de onde você solicite o certificado de garantia por meio da calculadora de vida útil.

Como faço para enviar uma solicitação de garantia?
No caso de uma reivindicação de garantia, entre em contato com nossa equipe de vendas, que terá prazer em atender à sua solicitação.

Solicite uma garantia chainflex agora

Segurança previsível devido a experiência laboratorial e de campo

A segurança é essencial, não apenas a nível operacional, como também legal e financeiro.Os construtores de instalações e máquinas têm sempre de emitir afirmações vinculativas quanto à segurança operacional e confiabilidade.Portanto, uma declaração de garantia ao cliente final implica sempre um risco.

Temos consciência disto, mas, graças aos nossos muitos anos de experiência e aos nossos conhecimentos especializados, podemos garantir aos fabricantes segurança de planejamento valiosa.Testes intensivos no maior laboratório de testes do mundo para cabos e esteiras porta cabos permitem-nos fazer afirmações válidas, confiáveis e verificáveis sobre a durabilidade e a vida útil.

A oferta de uma garantia extra ao cliente final excede em muito os direitos de garantia obrigatórios e a responsabilidade por defeito. O cliente não só obtém da empresa a promessa de receber um produto livre de defeitos, como também da sua capacidade de funcionamento durante um determinado período.

A garantia de durabilidade é o mais importante. Enquanto afirmação vinculativa sobre a vida útil, é muito relevante para os clientes, pois proporciona segurança de planejamento. Geralmente, uma mera extensão da garantia não é suficiente.
A garantia chainflex fornece-lhe dados confiáveis do laboratório e de campo!

A garantia de chainflex pressupõe que as condições operacionais sejam aplicáveis ao respectivo grupo de cabos. Essas condições consistem em parâmetros como temperatura, tipo de movimento, torção, influência da mídia e raio de curvatura. A garantia é válida por até 4 anos ou 100 milhões de ciclos , o que ocorrer primeiro.s O número de ciclos cobertos pela garantia depende do tipo de instalação e da qualidade do cabo. Isso está descrito no catálogo atual, nas folhas de dados e na calculadora de vida útil.

É simples:

Acesse a calculadora de vida útil e insira os parâmetros da aplicação

Clique em calcular para calcular a vida útil do cabo chainflex

Clique no botão "Solicitar certificado de garantia de 4 anos" para que o certificado seja enviado a você por e-mail

Solicite agora um certificado de garantia chainflex

Exemplo: "vida útil garantida" para chainflex CF9

* Alto número de ciclos possíveis? Calcule a vida útil online
Ciclos*	5 milhões	7,5 milhões	10 milhões
Temperatura de/até [°C]	Raio de curvatura mínimo [fator x d]	Raio de curvatura mínimo [fator x d]	Raio de curvatura mínimo [fator x d]
-35/-15	6,8	7,5	8,5
-25/+90	5	6	7
+90/+100	6,8	7,5	8,5

Neste gráfico, encontra os parâmetros técnicos do cabo de controle chainflex CF9. Se o cabo for operado de acordo com as condições operacionais, aplica-se uma vida útil garantida de 5, 7,5 ou 10 milhões de ciclos, dependendo da aplicação. A vida útil em si pode até ser significativamente maior.

Suponhamos que utiliza um cabo com um diâmetro de 12 mm em uma esteira porta cabos com um raio de 100mm. Isso resulta em um fator de flexão de 8,3 (100 mm/12 mm). Para obter uma afirmação quanto à vida útil, precisa da informação das condições técnicas de base (temperatura e quantidade de ciclos). Com uma faixa de temperatura assumida de -25/+90° C) com 8xd, o fator de flexão efetivo está acima do limite mínimo de 7. 10 milhões de ciclos são garantidos! Com temperaturas superiores ou inferiores, o fator necessário para este nível de garantia seria de 8,5. Isso significa que o número de ciclos garantidos é reduzido para 7,5 milhões.

Essas declarações fornecem confiabilidade e segurança de planejamento para toda a sua planta!

Porquê o produto deve cumprir essa promessa?

Certificação UL: os cabos chainflex® recebem o mais alto reconhecimento de organização de testes globalmente reconhecida

A igus é agora a primeira empresa alemã a ter esta promessa validada para cabos chainflex. Em um complexo processo de certificação, o instituto norte-americano "Underwriters Laboratories" confirmou a exatidão do seguinte texto: "A garantia de 4 anos do cabo chainflex da igus e a calculadora de vida útil com base em 2 bilhões de ciclos de teste por ano". Isto torna a empresa com sede em Colônia, a primeira na Europa a ter a veracidade de uma declaração de marketing confirmada por uma instituição de testes. No futuro, cada cabo chainflex® que sair da fábrica em qualquer lugar do mundo será identificado pelo símbolo da UL com seu número exclusivo (B129699), referido à igus®.

Um total de 1.044 dos mais de 1.350 cabos do portfólio e disponíveis no estoque já possuem a aprovação clássica da UL. Este é um pré-requisito para o comissionamento suave do sistema nos EUA. A exportação de sistemas para a América será, portanto, um processo tranquilo. A combinação da aprovação UL e do rótulo de marketing da UL beneficia os esforços de exportação duas vezes.

Essas declarações criam confiabilidade e segurança para todo o seu processo de investimento, especialmente agora que foram confirmadas por um órgão externo! Saiba mais sobre a verificação da UL:

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