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igus® do Brasil Ltda

Rua Antônio Christi, Nº 611

Parque Industrial III - FAZGRAN

13213-183 – Jundiaí-SP

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+55 11 3531 4488
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  2. Exame no cliente

Crítica/reclamação sobre a igus®

Como podemos melhorar as coisas para você? Ajude-nos a melhorar a sua satisfação respondendo às seguintes perguntas. Sua opinião é fundamental.
Nós não queremos tomar o seu tempo; você já nos ajuda respondendo às quatro primeiras perguntas.

1. Comparando com os seus melhores fornecedores, como classificaria a igus®?10 = Excelente... 1 = Péssimo serviço
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

2. Qual o seu nível de satisfação depois de contactar a igus®?10 = muito satisfeito … 1 = totalmente insatisfeito
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

 
3. Qual a probabilidade de recomendar a igus® a outras pessoas? 10 = muito provável … 1 = não recomendaria
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

4. Da lista apresentada, quais os pontos em que a igus® deve melhorar?
 Prazos de entrega
 Acesso por telefone
 Preços
 Qualidade
 Simpatia dos colaboradores
 Outro
 

5. Nos pontos sobre a igus® indicados abaixo, quais sãoos pontos com os quais está satisfeito?
 Prazos de entrega
 Acesso por telefone
 Preços
 Qualidade
 Simpatia dos colaboradores
 Outro
 

6. Acha que está devidamente informado sobre as novidades, calendarização de feiras e inovações de produtos da igus®?
Demasiado
 Adequado
 Muito pouco
Gostaria de receber mais informação…
  … em formato impresso (catálogos, folhetos, informação por correio)
  ... em formato digital (web, informação por e-mail)

7. Quais são os grupos de produtos que tem encomendado, ou a sua empresa, até agora à igus®?
 Sistemas de calhas articuladas
 Cabos elétricos chainflex®
 Casquilhos auto-lubrificados (geral)
 Casquilhos iglidur®
 Rótulas e chumaceiras esféricas igubal®
 Guiamentos lineares drylin®

8. Quem é a sua pessoa de contacto na igus®?
 Comercial externo
 Gestor do produto (interno)
  Gestor de encomendas (interno)
 Outro
 Ninguém
Nome da pessoa de contacto: 

9. Qual é a sua função na sua empresa?
Gestão/Chefia
Projeto/Desenvolvimento
Compras
outro

Gostaria de nos dizer alguma coisa?

Muito obrigado por ter efectuado a "Avaliação do Cliente"!Pode enviar a sua avaliação no fim desta página, e se desejar fornecer-nos o seu contacto.
 
Com o melhores cumprimentos, igus®

Os seus dados:

A introdução dos seus dados é voluntária. As informações prestadas são apenas para uso interno.
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