Contato responsável
igus® do Brasil Ltda

Rua Antônio Christi, Nº 611

Parque Industrial III - FAZGRAN

13213-183 – Jundiaí-SP

+55 11 3531 4487
+55 11 3531 4488

Declaração de proteção de dados

A parte responsável, no sentido do Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) e outras leis nacionais de proteção de dados, assim como outras disposições legais de proteção de dados, é:

igus® do Brasil Ltda.
Rua Antônio Christi nº 611
Jundiaí - SP, Brasil
Tel: +55 (11) 3531-4487
Fax: +55 (11) 3531-4488
E-mail: marketing@igus.com.br

O Administrador de Proteção de Dados (DPO) da igus GmbH é:

Sr. Ingo Wolff
Tacticx GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
E-mail: datenschutz@igus.de

Renunciamos ao uso de pronomes pessoais femininos e masculinos por razões de melhor legibilidade.

1. Itens gerais sobre processamento de dados

1.1 Processamento de dados pessoais e sua finalidade

A igus GmbH (doravante referida como “igus” ou “nós”) processa os dados pessoais dos usuários somente quando necessário para fornecer um site funcional, assim como nossos conteúdos e serviços. Ao visitar nossas páginas do site, os seguintes dados são processados:

  • O endereço IP do usuário
  • O navegador usado (tipo, versão, idioma)
  • Sistema operacional usado
  • Provedor de serviços de Internet do usuário
  • A data e hora do acesso às nossas páginas web
  • Os arquivos instigados em nossas páginas
  • As páginas a partir das quais o usuário acessou nossas páginas
  • Páginas relacionadas às nossas páginas

O processamento e o armazenamento temporário de endereços IP são necessários para entregar as páginas do site ao computador do usuário. O endereço IP do usuário é armazenado durante a sessão. Os arquivos de log contêm endereços IP ou outros dados que permitem classificar o usuário. Eles são armazenados em arquivos de log para garantir a capacidade funcional das páginas do site. Além disso, os dados são usados para otimizar nossas páginas, assim como para garantir a segurança de nossos sistemas de TI. Todo o processamento de dados pessoais é realizado apenas para os fins indicados e no âmbito necessário para atingir esses objetivos. Esses dados não são usados para fins de publicidade, aconselhamento ao cliente e pesquisa de mercado.

1.2 Princípios legais para o processamento de dados pessoais

Como regra, processamos os dados pessoais de nossos usuários após o consentimento do usuário. Existe uma exceção nos casos em que a obtenção do consentimento não é possível por razões factuais e o processamento dos dados é permitido por regras legais. O armazenamento de dados e arquivos de log é feito com base no art. 6 No. 1, letra f do GDPR.

1.3 Eliminação de dados e duração do armazenamento

Os dados pessoais das pessoas impactadas são apagados ou bloqueados por nós assim que a finalidade de seu armazenamento não estiver mais presente. No caso do processamento de dados para disponibilização das páginas web, estes dados são apagados no final da respectiva sessão. O armazenamento além desse período é possível se o endereço IP do usuário foi apagado ou removido, o que impede a atribuição do cliente visitante.

2. Cookies

Nós usamos cookies em muitos lugares das páginas de nosso site. Se um usuário acessar nossas páginas, um cookie será armazenado no sistema operacional do usuário. Um cookie contém uma sequência característica de caracteres que fornece uma identificação clara do navegador quando nossas páginas são visitadas novamente. Os seguintes dados são armazenados e encaminhados nos cookies:

  • Configurações de Idioma
  • Informação de login

O objetivo do uso de cookies é para uma estruturação amigável de nossas páginas. O tratamento de dados pessoais por meio de cookies é feito com base no art. 6 No. 1, letra f do GDPR. Os cookies são armazenados no computador do usuário e encaminhados de lá para nossas páginas. O usuário pode desativar ou restringir o encaminhamento de cookies, alterando as configurações em seu navegador de Internet. Os cookies que já estão armazenados podem ser apagados a qualquer momento. Se os cookies de nossas páginas forem desativados, é possível que nem todas as funções de nossas páginas possam ser totalmente utilizadas

3. Google Analytics

Nossas páginas usam o Google Analytics, um software do Google, Inc., para avaliação estatística de acessos de usuários. Usamos as análises da web para melhorar a qualidade de nossas páginas e seu conteúdo. O Google Analytics utiliza cookies (ver acima) que permitem analisar a utilização das nossas páginas. O processamento de dados relacionado a este é realizado com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A análise das páginas pode ser tecnicamente interrompida pelo usuário desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Detalhes sobre as configurações para isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respectivos fornecedores de navegadores. O processamento de dados pelo Google também pode ser evitado pelo usuário adicionando um complemento do navegador para desativar o Google Analytics. Mais informações, assim como o add-on, podem ser encontradas em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mais informações sobre as disposições do usuário e proteção de dados com o Google Analytics podem ser encontradas em https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://www.google.de/intl/de/policies/.

4. Hub Spot

Nossas páginas usam HubSpot, um software da HubSpot Inc., EUA. Utilizamos este software na área de inbound marketing com o objetivo de detectar o comportamento do usuário por meio de análises estatísticas e avaliação de logs, para melhor coordenar e otimizar nossa estratégia de marketing. Também usamos o HubSpot para criar páginas do site e como tecnologia para enviar e-mails promocionais. O processamento de dados relacionado a este é realizado com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A análise das páginas pode ser tecnicamente interrompida pelo usuário desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Detalhes sobre as configurações para isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respectivos fornecedores de navegadores. Mais informações sobre disposições do usuário e proteção de dados com HubSpot podem ser encontradas em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

5. Google Remarketing

Nossas páginas usam Google Remarketing, um software que serve para apresentar aos usuários nossa publicidade relacionada aos interesses dos usuários. O Google Remarketing usa cookies para isso (veja acima). O processamento de dados relacionado a este é realizado com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR. Esta função pode ser parada tecnicamente pelo usuário, desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Detalhes sobre as configurações para isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respectivos fornecedores de navegadores. O processamento de dados pelo Google também pode ser evitado pelo usuário adicionando um complemento do navegador para desativar o Google Analytics. Mais informações sobre as disposições do usuário e proteção de dados do Google Remarketing podem ser encontradas em https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

6. Chat Ao Vivo

Nossas páginas usam um software de chat ao vivo da LiveChat, Inc. O software serve para fornecer uma conversa pessoal ao usuário na forma de um chat em tempo real. O Chat Ao Vivo utiliza cookies (ver acima) que permitem analisar a utilização das nossas páginas. O processamento de dados relacionado a este é realizado com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A análise das páginas pode ser tecnicamente interrompida pelo usuário desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Detalhes sobre as configurações para isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respectivos fornecedores de navegadores. Mais informações sobre disposições do usuário e proteção de dados com o Chat Ao Vivo podem ser encontradas em https://www.livechatinc.com/privacy-policy/.

7. Ferramentas Adicionais

7.1 Mouseflow

Nossas páginas usam Mouseflow, uma ferramenta de análise da web da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca. O Mouseflow utiliza cookies (ver acima) que permitem analisar a utilização das nossas páginas. O processamento de dados relacionado a este é realizado com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A análise das páginas pode ser tecnicamente interrompida pelo usuário desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Detalhes sobre as configurações para isso podem ser encontrados nas descrições do produto ou nas instruções dos respectivos fornecedores de navegadores. Mais informações sobre disposições do usuário e proteção de dados com Mouseflow podem ser encontradas em https://mouseflow.de/privacy/. Se você não quiser que isso seja gravado, você pode implantar isso em todas as páginas do Mouseflow desativando usando o seguinte link: https://www.mouseflow.de/opt-out.

7.2 SurveyMonkey

Nossas páginas usam SurveyMonkey, uma ferramenta de análise da SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Ltda. e suas afiliadas (coletivamente “SurveyMonkey”), exceto onde indicado de outra forma. O SurveyMonkey usa cookies (veja acima), que nos permitem analisar o uso de nosso site. Neste contexto, o tratamento de dados é efetuado de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, (a), do RGPD. A análise da web pode ser evitada pelo usuário das páginas do site desativando o JavaScript e os cookies em seu navegador. Os detalhes das configurações necessárias para isso podem ser encontrados nas descrições do produto e nas instruções de vários fornecedores de navegadores. Mais informações sobre os termos e condições do SurveyMonkey e privacidade de dados podem ser encontradas em https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/. Se não quiser ser gravado, você pode desativar a gravação em todas as páginas que usam o SurveyMonkey clicando no seguinte link: https://help.surveymonkey.com/articles/en_US/kb/opt-out.

7.3 SynerTrade

Usamos a plataforma baseada em nuvem, Synertrade, de SynerTrade S.A., 9, Allée Scheffer, L-2520 Luxembourg em nosso site para o gerenciamento de nossos fornecedores. Nesse programa, nossos fornecedores podem se cadastrar e enviar cotações para nossas solicitações. O tratamento de dados neste contexto tem por base o artigo 6.º, n.º 1, (b), do DS-GVO. Mais informações sobre os Termos e Condições e Privacidade de Dados da Synertrade podem ser encontradas em https://synertrade.com/en/legal/privacy-policy.

8. E-mails Promocionais (Newsletter da igus®)

Pode se inscrever para receber um e-mail promocional gratuito em nossas páginas. Se você decidir se inscrever, os seguintes dados pessoais serão processados por nós:

  • Nome (opcional)
  • Sobrenome (opcional)
  • E-mail
  • Idioma
  • Gênero (opcional)
  • Indústria (opcional)
  • Departamento (opcional)
  • Endereço IP do computador solicitante,
  • Data e hora de envio

O consentimento do usuário será obtido para processar os dados no contexto do processo de inscrição, e o usuário será encaminhado para esta declaração de proteção de dados. Neste contexto, repassamos os dados do usuário às nossas empresas parceiras na medida do permitido por lei, que nos apoiam na boa execução do contrato. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de vendas. Por sua vez, essas empresas são obrigadas a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis. Os dados serão utilizados exclusivamente para o envio da newsletter. A base legal para o processamento dos dados pessoais após a assinatura do e-mail promocional é o art. 6 No. 1, letra a do GDPR. Armazenaremos o endereço de e-mail do usuário enquanto a assinatura do e-mail promocional permanecer ativa. A assinatura pode ser encerrada a qualquer momento selecionando o link relevante contido em cada e-mail promocional. Com isso, os dados pessoais serão apagados após 30 dias.

9. Rastreamento de E-mail Promocional

A newsletter da igus® GmbH contém os chamados “pixels de contagem”. Um pixel de contagem é um gráfico em miniatura embutido em tais e-mails, que é enviado em formato HTML para permitir o registro e a análise do arquivo de registro. Isso nos permite realizar uma avaliação estatística do sucesso ou do fracasso das campanhas de marketing online. Usando esses pixels de contagem incorporados, a igus pode reconhecer se e quando um e-mail foi aberto por uma pessoa impactada e quais links encontrados no e-mail foram acessados pela pessoa impactada.

Caso a contagem de pixels na newsletter coleta dados pessoais, estes serão armazenados pelo responsável pelo processamento e avaliados de forma a otimizar o envio da newsletter, assim como a adaptar o conteúdo de futuras newsletters ao interesse do impactado. Neste contexto, repassamos os dados do usuário às nossas empresas parceiras na medida do permitido por lei, que nos apoiam na boa execução do contrato. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de vendas. Por sua vez, essas empresas são obrigadas a cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. As pessoas impactadas têm o direito de, a qualquer momento, rescindir o acordo que haviam concedido usando o acordo especial de dupla adesão. Após a retirada, esses dados pessoais serão apagados pelo responsável para posterior processamento. Cancelar a assinatura da newsletter significa automaticamente uma retirada da igus® GmbH.

10. Artegic

O e-mail promocional da igus® é enviado usando a plataforma da Artegic: Artegic AG, Zanderstraße 7, 53177 Bonn. Se você consentiu em receber nossa newsletter igus® e e-mails promocionais, usaremos seu endereço de e-mail para enviar este e-mail com informações sobre produtos, novidades, feiras e eventos. Armazenamos dados de reação a cada envio por destinatário. Permanece disponível por 30 dias. Além disso, determinamos os interesses automatizados relacionados ao receptor medindo o comportamento do clique em links categorizados, comprimindo os números de reação relacionados ao destinatário, como para uma pontuação de atividade, e medindo o comportamento do clique relacionado ao destinatário na página de destino vinculada. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento cancelando a assinatura das notícias da igus® em nosso site, ou usando o link de cancelamento no respectivo e-mail.

11. Formulário de contato e contato por e-mail

Vários formulários de contato estão presentes em nossas páginas, os quais podem ser usados para entrar em contato conosco eletronicamente. Se o usuário aproveitar a oportunidade, os dados gravados na máscara de entrada serão enviados para nós e armazenados:

  • Saudação (opcional)
  • Nome
  • Sobrenome
  • E-mail
  • Telefone (opcional)
  • Endereço (número, rua, cidade, cep, país) (opcional)
  • Campo livre para texto personalizado
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora de envio

Dependendo do respectivo formulário de contato, outros dados também podem ser inseridos na máscara de entrada. Como alternativa, pode-se entrar em contato conosco no endereço de e-mail fornecido. Neste caso, iremos armazenar os dados pessoais do usuário que estão contidos no e-mail. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais é o art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A base legal para cumprir o objetivo de entrar em contato para concluir um contrato é o art. 6 No. 1 let. B do GDPR Os dados serão utilizados exclusivamente para processar o contato e para comunicação posterior. Neste contexto, repassamos os dados do usuário às nossas empresas parceiras na medida do permitido por lei, que nos apoiam na boa execução do contrato. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de vendas. Por sua vez, essas empresas são obrigadas a cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se os dados forem usados para outros fins, primeiro obteremos o consentimento do usuário. Os dados pessoais da máscara de entrada do formulário de contato e enviados por e-mail serão apagados caso a respectiva comunicação com o utilizador tenha sido concluída; isto é, assim que as circunstâncias exigirem que os fatos relevantes tenham sido finalmente esclarecidos.

12. Solicitação de catálogos e amostras

Um formulário de contato está disponível em nossas páginas, que pode ser usado para solicitar catálogos e amostras eletronicamente. Se o usuário aproveitar esta oportunidade, os dados que estão gravados na máscara de entrada serão enviados para nós e armazenados:

  • Empresa
  • Saudação
  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço (número, rua, cep, cidade)
  • Estado (opcional)
  • E-mail:
  • Telefone
  • Fax (opcional)
  • Número de cliente (opcional)
  • Departamento (opcional)
  • Campo livre para novidades individuais (opcional)
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora da inscrição.

A base jurídica para o tratamento dos dados é o art. 6 No. 1, letra b do GDPR. Os dados serão usados apenas para implementar o pedido. Nós encaminhamos os dados do usuário para nossas empresas parceiras no âmbito das aprovações legais. Esses parceiros nos auxiliam no cumprimento adequado dos pedidos. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de distribuição. Essas empresas são obrigadas, por sua vez, a cumprir as disposições válidas de proteção de dados, em particular, essas empresas só podem processar esses dados para cumprir suas tarefas dentro de nosso pedido e sob nossas instruções. Apagamos os dados pessoais da máscara de entrada do formulário de contato quando a implementação do pedido do catálogo é concluída.

13. Pesquisas de clientes

Um formulário de contato está presente em nossas páginas que é usado para conduzir pesquisas de clientes. Se o usuário aproveitar a oportunidade de participar da pesquisa com o cliente, os dados registrados na máscara de entrada serão enviados para nós e armazenados:

  • Empresa (opcional)
  • Saudação (opcional)
  • Nome (opcional)
  • Sobrenome (opcional)
  • Endereço (número e rua, cidade, cep, país) (opcional)
  • E-mail (opcional)
  • Telefone (opcional)
  • Fax (opcional)
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora de envio

A base jurídica para o tratamento dos dados é o art. 6 No. 1, letra a do GDPR. Os dados serão usados exclusivamente para avaliar a pesquisa do cliente e para comunicação posterior, se houver. Neste contexto, repassamos os dados do usuário às nossas empresas parceiras na medida do permitido por lei, que nos apoiam na boa execução do contrato. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de vendas. Por sua vez, essas empresas são obrigadas a cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os dados pessoais da máscara de entrada do formulário de contato e enviados por e-mail serão apagados caso a respectiva comunicação com o utilizador tenha sido concluída; isto é, assim que as circunstâncias exigirem que os fatos relevantes tenham sido finalmente esclarecidos. Os dados pessoais recolhidos adicionalmente durante o processo de envio serão apagados após sete dias, o mais tardar.

14. Formulário de aplicação

Damos a oportunidade aos candidatos de se candidatarem aos empregos anunciados por meio de nossas páginas, fornecendo seus dados pessoais. Os dados são inseridos em uma máscara de entrada e enviados para nós, então armazenados. Os seguintes dados são coletados:

  • Saudação
  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço (número, rua, cidade, cep, país)
  • E-mail
  • Telefone
  • Salário desejado
  • Disponibilidade (opcional)
  • Documentos de candidatura (carta de apresentação, currículo, certificados)
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora de envio

Utilizamos os dados pessoais fornecidos no contexto de uma candidatura exclusivamente para efeitos de seleção de candidatos. Limitamos nosso processamento de inscrições às informações fornecidas diretamente a nós pelo candidato. Isso também pode incluir informações que os candidatos preencheram em redes online ou sites de empregos. Se solicitarmos o sexo do candidato, solicitando a forma de sua Saudação desejada, a única razão para isso é que queremos falar ou escrever ao candidato da maneira adequada. O tratamento de dados pessoais por meio de cookies é feito com base no art. 6 No. 1, letra a do GDPR e Art. 88 Nº 1 do GDPR em conjunto com § 26 do BDSG [Lei Federal de Proteção de Dados]. Apagamos os dados seis meses após recusar um candidato, a menos que o candidato tenha consentido com o registro de seus dados pessoais em nosso pool de candidatos.

Candidatos que se candidataram a uma descrição de trabalho específica e nos forneceram seus documentos e, ao examiná-los, determinamos que não podem ser considerados para esta posição, oferecemos a apresentação de sua candidatura em nosso banco de candidatos e a busca de candidatos adequados para outras posições com a igus. Antes, entramos em contato com os candidatos para que decidam se têm interesse em participar deste processo. O processamento de dados pessoais é feito com base no art. 6 No. 1 letra a do GDPR e o art. 88 No. 1, letra a do GDPR em conjunto com o § 26 do BDSG.

Os menores que ainda não completaram 17 anos devem ter seus pais sob custódia ou seus representantes legais apresentarem seu consentimento; neste, declaram que concordam em armazenar o candidato menor no nosso pool de candidatos, assim como em processar os seus dados pessoais de acordo com estas disposições de proteção de dados e o consentimento concedido.

15. Alerta de emprego

Pode se inscrever para receber um alerta de emprego em nossas páginas do site. Se você decidir receber alertas de emprego, os seguintes dados pessoais serão processados por nós:

  • Critérios de pesquisa (grupo profissional, localização)
  • E-mail
  • Endereço IP do computador solicitante.
  • Data e hora da inscrição.

O consentimento do usuário será obtido para processar os dados no contexto do processo de inscrição, e o usuário será encaminhado para esta declaração de proteção de dados. Os dados em conexão com o processamento de dados para enviar os alertas de trabalho não serão encaminhados a terceiros. Os dados serão utilizados exclusivamente para o envio de alertas de emprego. A base jurídica para o tratamento dos dados é o art. 6 No. 1, letra a do GDPR. A assinatura pode ser encerrada a qualquer momento selecionando o link relevante contido em cada alerta de emprego. Com isso, os dados pessoais serão apagados imediatamente.

16. Redes Sociais

Fornecemos plug-ins de mídia social em nossas páginas a partir das redes sociais Facebook, Google+, Twitter, YouTube, LinkedIn e Xing. Eles fornecem uma conexão com os respectivos provedores de serviço. Os dados relativos ao comportamento do navegador do usuário são encaminhados com eles. Quando o usuário clica em um plug-in, os dados pessoais (endereço IP do usuário, assim como o endereço web (URL) da página que está sendo visitada no momento pelo usuário, incluindo hora e local) serão encaminhados ao respectivo serviço provedor e processados por eles. Mais informações sobre o processamento de dados podem ser encontradas nos avisos de proteção de dados dos respectivos provedores de serviços:

Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php

Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Twitter: https://twitter.com/de/privacy#update.

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Os usuários que são membros das redes sociais acima e que não desejam que os dados do usuário sejam coletados em nossas páginas coletados pela respectiva rede social devem se desconectar de suas respectivas contas de mídia social antes de visitar nossas páginas.

17. Publicidade por correio e seu direito de contestar

Além disso, reservamo-nos o direito de utilizar o seu nome e sobrenome, assim como a seu endereço, para os nossos próprios fins publicitários, tais como para enviar ofertas e informações interessantes sobre os nossos produtos através do correio. Isso serve para salvaguardar nossos interesses legítimos, que são principalmente justificados no contexto de ponderação de interesses usando uma abordagem promocional para nossos clientes de acordo com o art. 6 No. 1 enviado. 1 letra f do GDPR.

Os e-mails de publicidade são fornecidos no contexto de um pedido nosso por meio de um provedor de serviços para o qual enviamos seus dados.

Você pode a qualquer momento [se opor?] Ao armazenamento e uso de seus dados para esses fins, enviando uma mensagem para o nosso contato mostrado abaixo.

18. Disposições de proteção de dados para a implantação e uso do Google AdWords

A parte responsável integrou o Google AdWords para processamento nessas páginas. O Google AdWords é um serviço de publicidade na Internet que permite aos anunciantes executar os resultados do mecanismo de pesquisa do Google e da rede do Google. O Google AdWords permite que os anunciantes definam previamente palavras-chave que são exibidas nos resultados do mecanismo de pesquisa do Google se o usuário acessar um resultado de pesquisa relacionado à palavra-chave em seu mecanismo de pesquisa. Na rede de publicidade do Google, os anúncios são distribuídos usando um algoritmo automático e usando as palavras-chave previamente definidas em páginas relacionadas ao tema.

A empresa de publicidade dos serviços do Google AdWords é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.

O objetivo do Google AdWords é anunciar nossas páginas, inserindo publicidade relacionada a interesses nas páginas do site de outras empresas e nos resultados do mecanismo de pesquisa do Google, e inserir publicidade externa em nossas páginas.

Se uma pessoa impactada acessar nossa página usando um anúncio do Google, o Google colocará um chamado "cookie de conversão" no sistema de TI da pessoa impactada. Veja acima uma definição de cookies. Um cookie de conversão perde sua validade após 30 dias e não é usado para identificar a pessoa impactada. O cookie de conversão pode determinar, se ainda não tiver expirado, se subpáginas específicas, por exemplo, uma cesta de compras para um sistema de compras online, foi acessada em nossas páginas. Usando o cookie de conversão, nós e o Google podemos determinar se uma pessoa impactada que acessou nossas páginas do site por meio de um anúncio gráfico do AdWords gera vendas e, portanto, coloca em uma cesta de compras, ou interrompe o processo.

Os dados e informações coletados por meio do uso de cookies de conversão são usados pelo Google para criar estatísticas de visitantes para nossas páginas. Além disso, usamos essas estatísticas de visitantes para determinar o número total de usuários que nos foram indicados nos anúncios do AdWords, portanto, para o sucesso ou fracasso dos respectivos anúncios do AdWords, e para otimizar nossos anúncios do AdWords no futuro. Nem nossa empresa nem outros clientes de publicidade do Google AdWords recebem informações do Google que possam ser usadas para identificar a pessoa impactadas.

As informações pessoais, como as páginas visitadas pela pessoa impactada, são armazenadas usando cookies de conversão. A cada visita às nossas páginas do site, dados pessoais, incluindo o endereço IP da conexão da web usada pela pessoa impactada, são encaminhados ao Google nos EUA. Esses dados pessoais são armazenados pelo Google nos EUA. O Google encaminha esses dados por meio de processos técnicos, em determinadas circunstâncias, a terceiros.

A pessoa impactada pode impedir a colocação de cookies pelas nossas páginas web, conforme apresentado acima, a qualquer momento, parando o navegador que utiliza e, portanto, opor-se permanentemente à colocação de cookies. Essa interrupção no navegador da web usado também pode impedir que o Google coloque um cookie de conversão no sistema de TI da pessoa impactada. Além disso, qualquer cookie que já tenha sido colocado pelo Google AdWords pode ser apagado a qualquer momento no navegador da web ou em outros programas de software.

Além disso, a pessoa impactada tem a oportunidade de se opor à publicidade relacionada a interesses do Google. Para isso, a pessoa impactada deve acessar o seguinte link do navegador que usa: www.google.de/settings/adse comprometer-se a detê-los lá.

Mais informações e as disposições aplicáveis de proteção de dados do Google podem ser encontradas em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

19. Processamento de dados ao usar nossa loja online

19.1 Processo de pedido

Quando você compra em nossa loja online, processamos os seguintes dados pessoais seus para liquidar seu pedido:

  • Saudação
  • Título (opcional)
  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço (endereço de cobrança e entrega)
  • E-mail
  • Telefone
  • Fax (opcional)
  • Empresa (opcional)
  • Departamento (opcional)
  • Dados de pagamento.

Nós encaminhamos os dados do usuário para nossas empresas parceiras no âmbito das aprovações legais. Esses parceiros nos auxiliam no cumprimento adequado dos pedidos. As empresas parceiras também são nossos parceiros comerciais e de distribuição. Essas empresas são obrigadas, por sua vez, a cumprir as disposições válidas de proteção de dados, em particular, essas empresas só podem processar esses dados para cumprir suas tarefas dentro de nosso pedido e sob nossas instruções. O processamento de dados em conexão com o processo de pedido é feito com base no art. 6 No. 1, letra b do GDPR.

19.2 My igus®

Os usuários têm a possibilidade de se registrar para o nosso programa My igus® em nossas páginas do site para simplificar o processo de pedido. Os dados são inseridos em uma máscara de entrada e enviados para nós, então armazenados. Os seguintes dados são coletados:

  • Saudação
  • Título (opcional)
  • Empresa (opcional)
  • Nome
  • Sobrenome
  • Nome do usuário
  • E-mail
  • Endereço (número e rua, cidade, cep, país)
  • Estado (opcional)
  • Telefone
  • Fax (opcional)
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora de envio

O usuário recebe um e-mail de cadastro no endereço de e-mail fornecido; eles recebem um link com o qual os usuários podem confirmar seu cadastro e concluir o processo de cadastro. Após o cadastro, os usuários podem inserir seu endereço de e-mail, assim como uma senha para abrir sua conta de usuário e comprar em nossa loja on-line. A base jurídica para o tratamento dos dados é o art. 6 No. 1, letra a do GDPR. O usuário tem a oportunidade de, a qualquer momento, retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, cancelando sua conta de usuário.

19.3 Exame de solvência

Nós nos reservamos o direito de enviar dados do usuário a agências de crédito para verificações de crédito, a fim de evitar comportamento abusivo. Nosso objetivo com isso é receber informações relacionadas à qualidade de crédito sobre o comportamento de pagamento anterior do usuário, informações sobre a avaliação do risco de não pagamento com base em procedimentos matemáticos e estatísticos usando dados de endereço (pontuação), assim como dados para verificar o endereço do usuário (verificando a capacidade de entrega). Trabalhamos com Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11 em 64293 Darmstadt. A base jurídica para o processamento de solvência é o art. 6 No. 1, letra f do GDPR. Os seguintes dados são encaminhados para a agência de crédito:

  • Nome
  • Sobrenome

19.4 Integração do Trusted Shops Trustbadge

O Trusted Shops Trustbadge está integrado em nossas páginas para exibir o Selo Trusted Shops e, se aplicável, as avaliações coletadas, assim como a oferta de produtos Trusted Shops para usuários após um pedido. Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses que predominam na ponderação de interesses, para a comercialização ideal da nossa oferta. Trustbadge e os serviços oferecidos por ele são ofertas da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia. Ao usar o Trustbadge, o servidor da web automaticamente chama um arquivo de log do servidor, que por exemplo coleta o endereço IP do usuário, data e hora do acesso, volumes de dados transferidos e o provedor de consulta (dados de acesso) e documenta o Acesso. Esses dados de acesso não são avaliados e são substituídos automaticamente no prazo máximo de sete dias após a visita à página. Outros dados pessoais só são encaminhados para Trusted Shops se o usuário tiver decidido solicitar produtos Trusted Shops após concluir um pedido, ou se já tiver se registrado para o uso. Nesse caso, aplica-se o acordo contratual alcançado entre o usuário e as lojas confiáveis.

20. Google Maps

Nossas páginas usam a API do Google Maps para apresentar visualmente informações geográficas. Ao usar o Google Maps, o Google também processa dados sobre o uso do usuário da função de mapas nas páginas. Ao usar o Google Maps, o Google também processa dados sobre o uso do usuário da função de mapas nas páginas do site https://policies.google.com/privacy?hl=de.

21. Segurança

A igus implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais do usuário contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas de acordo com os desenvolvimentos técnicos.

22. Direitos das pessoas impactadas

Se a igus processar seus dados pessoais, a pessoa impactada tem os seguintes direitos contra a igus de acordo com o art. 4 Nº 1 do GDPR:

22.1 Direito à informação

Você pode solicitar uma confirmação de nós de acordo com o art. 15 do GDPR se estamos processando dados pessoais relacionados a você. Se processarmos seus dados pessoais, você pode solicitar as seguintes informações:

  • Fins de processamento;
  • As categorias de dados pessoais que processamos;
  • Os destinatários e as categorias de destinatários aos quais divulgamos seus dados pessoais ou iremos divulgá-los;
  • Se possível, o período planejado que iremos armazenar seus dados pessoais ou, se isso não for possível, os critérios usados para definir a duração do armazenamento;
  • A existência de um direito de corrigir ou apagar seus dados pessoais relevantes, um direito de restringir nosso processamento e um direito de objeção a este processamento;
  • A existência de um direito de reclamação às autoridades de supervisão;
  • Todas as informações disponíveis sobre a origem dos dados, caso os dados pessoais não tenham sido coletados de você;
  • A existência de um resultado de decisão automatizado incluindo perfis de acordo com o art. 22, para. 1 e 4 do GDPR e pelo menos nesses casos - informações significativas sobre a lógica envolvida, assim como o escopo e o impacto pretendido de tal processamento para a pessoa impactada.

Tem o direito de solicitar informações sobre se os seus dados pessoais foram enviados para um país não pertencente à UE ou para uma organização internacional. Em conexão com isso, você pode solicitar que seja notificado sobre as garantias adequadas de acordo com o art. 46 do GDPR em relação ao seu encaminhamento.

22.2 Direito à correção

Você tem o direito de solicitar, nos termos do art. 16 do GDPR, que corrigimos e/ou completamos quaisquer dados pessoais incorretos que armazenamos.

22.3 Direito de exclusão

Você pode solicitar de nós, conforme o art. 17 do GDPR, que seus dados pessoais sejam excluídos imediatamente. Somos obrigados a excluir imediatamente seus dados se uma das seguintes condições estiver presente:

  • Seus dados pessoais são usados para os fins para os quais foram coletados, não são mais necessários.
  • Você retira o seu consentimento, que usamos para apoiar o processamento de acordo com o art. 6 No. 1, letra a do GDPR ou art. 9 No. 2 letra a do GDPR, e não há outra base legal para o processamento.
  • Você arquiva uma objeção de acordo com o art. 21 No. 1 do GDPR contra o processamento, e não há razões prioritárias para o processamento, ou você se opõe ao processamento de acordo com o art. 21 Nº 2 do GDPR.
  • Seus dados pessoais foram processados incorretamente.
  • A eliminação dos seus dados pessoais é necessária para cumprir uma obrigação legal ao abrigo das leis da UE ou das leis dos Estados-Membros aos quais estamos sujeitos.
  • Seus dados pessoais serão coletados em referência aos serviços oferecidos pela empresa de informações de acordo com o art. 8 Nº 1 do GDPR.

Se tornamos públicos os seus dados pessoais e somos obrigados a eliminá-los de acordo com o art. 17 nº 1 do RGPD, então tomaremos as medidas adequadas, levando em consideração a tecnologia disponível e os custos de implementação, também de natureza técnica, para informar às Partes Responsáveis que são responsáveis pelo processamento dos seus dados pessoais, que você, como pessoa impactada, solicitou a exclusão de todos os links para seus dados pessoais ou cópias ou replicações de seus dados pessoais.

O direito de exclusão não existe se o processamento for necessário

  • Exercer o direito à liberdade de expressão de opinião e informação;
  • Para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para realizar uma tarefa que seja de interesse público, ou no exercício de autoridade oficial que nos foi atribuída;
  • Por razões de interesse público na área da saúde pública (Art. 9 No. 2 letra H e i, assim como Art. 9 nº 3 do GDPR);
  • Para fins de arquivo relacionados com o interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos nos termos do art. 89 nº 1 do GDPR, na medida em que essa lei possa tornar isso impossível ou afetar seriamente os objetivos desse processamento, ou;
  • Para execução, exercício ou defesa de ações judiciais.

22.4 Direito de restringir o processamento

Nas seguintes condições, você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais de acordo com o art. 18 do GDPR:

  • Se você contestar a exatidão dos seus dados pessoais por um período que nos possibilite verificar a exatidão dos seus dados pessoais;
  • Se o processamento for ilegal e você recusar a exclusão dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição do uso dos dados pessoais;
  • Se não precisarmos mais de seus dados pessoais para fins de processamento, mas você precisar deles para aplicação, exercício ou defesa de ações judiciais, ou;
  • Se você colocou uma objeção contra o processamento de acordo com o art. 21 nº 1 do RGPD, e ainda não está claro se nossas razões justificadas predominam contra as suas.

Se o processamento dos seus dados pessoais for restrito, esses dados - exceto para armazenamento - só podem ser processados com o seu consentimento ou para aplicação, exercício ou defesa de ações judiciais ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica ou por motivos de público importante interesse na UE ou num Estado-Membro. Se a restrição ao processamento for restrita sob as condições acima, nós o informaremos antes que a restrição seja suspensa.

22.5 Direito à informação

Você tem o direito de correção, exclusão ou restrição de processamento contra nós; somos obrigados de acordo com o art. 19 do GDPR para relatar a todos os destinatários cujos dados pessoais foram tornados públicos por nós sobre essas circunstâncias, a menos que isso seja impossível ou exija despesas não razoáveis. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.

22.6 Direito à portabilidade de dados

Você pode, conforme Art. 20 do GDPR, solicitar o recebimento de seus dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, usual e legível por máquina; Além disso, você tem o direito de que esses dados sejam enviados a outra Parte Responsável sem nosso impedimento, se

  • O processamento afeta um consentimento (Art. 6 No. 1 letra a do GDPR ou Art. 9 No. 2 letra a do GDPR) ou a um contrato conforme o art. 6 No. 1, letra b do GPDR e;
  • O processamento é feito com procedimentos automatizados.

Ao exercer este direito, você também tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam enviados diretamente de nós para outra Parte Responsável, desde que isso seja tecnicamente viável. As liberdades e direitos de outras pessoas não podem ser afetados por isso. O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais que sejam utilizados para o cumprimento de uma tarefa de interesse público, ou no exercício da autoridade oficial que nos foi confiada.

22.7 Direito de oposição

Você tem o direito, conforme art. 21 do RGPD, para se opor ao tratamento de seus dados pessoais por motivos decorrentes da sua situação especial, que são realizados com base no art. 6 No. 1 letra E ou N0º 5 do GDPR; isso também se aplica a perfis com base nesta disposição. Assim, não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos convincentes e legítimos para nosso processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento se destina a fazer cumprir, exercer ou defender ações judiciais.

22.8 Direito de retirar a declaração de consentimento legal de proteção de dados

Você tem o direito de retirar sua declaração de consentimento de proteção de dados a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para datenschutz@igus.de. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento que ocorreu com base no consentimento até a retirada.

22.9 Decisão automatizada em casos individuais, incluindo criação de perfil

Você tem o direito de acordo com o art. 22 do GDPR para proibir o processamento exclusivamente automatizado, incluindo criação de perfis, que tem um efeito legal sobre você ou afeta você de maneira significativa. Isso não se aplica se a decisão de;

  • Concluir ou cumprir um contrato é necessário entre você e nós;
  • Devido às prescrições legais da UE ou dos Estados-Membros a que estamos sujeitos, o que é permitido e contém medidas adequadas para proteger os seus direitos e liberdades, assim como os seus interesses justificados ou;
  • É realizado com o seu consentimento expresso.

22.10 Direito de reclamar às autoridades

Não obstante qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de reclamar junto às autoridades, especialmente no Estado-Membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da suspeita de violação, se considerar que o trabalho Comprometemo-nos a processar seus dados pessoais viola o GDPR.

23. Responsabilidade por conteúdos e informações

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24. Inclusão e validade da declaração de proteção de dados

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Versão: Maio de 2020