Política de privacidade

Agradecemos o seu interesse no nosso negócio e nos nossos websites. Levamos a proteção de seus dados pessoais e sua privacidade muito a sério. A seguir, gostaríamos de informá-lo sobre o tratamento de seus dados. A parte responsável é:

A igus® GmbH
Spicher Str. 1a
D-51147 Colônia
Tel.: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
E-mail: info@igus.de

Quando você utiliza um serviço da igus®, como usando nossos sites ou se candidatando a uma posição, processaremos seus dados pessoais.

Processamos seus dados pessoais de forma confidencial e exclusiva para a finalidade que comunicamos a você coletando os dados. Nossos parâmetros de referência para o processamento de seus dados são o regulamento geral europeu de proteção de dados (GDPR), a lei federal alemã de proteção de dados (BDSG), bem como quaisquer outras disposições de proteção de dados aplicáveis.

1. Fornecimento de nossos sites

Com cada visita de nossos sites, coletamos uma série de dados e informações gerais, incluindo dados pessoais por meio de nossos sistemas. Os seguintes dados são salvos nos arquivos de registro de nossos sites:

• Endereço IP (possivelmente de forma anônima e abreviada)
• Data e hora da solicitação (carimbo de data/hora)
• Detalhes da solicitação e endereço de destino (versão do protocolo, método HTTP, referenciador, UserAgent-string)
• Nome do arquivo recuperado e tamanho dos dados transferidos (URL solicitado incluindo string de consulta, tamanho no byte)
• Informações sobre se a recuperação foi bem-sucedida (código de status HTTP)
• Site do qual a solicitação se origina
• Tipo de navegador e aplicativo usado
• Sistema operacional e interface
• Idioma e versão do software do navegador

Ao processar esses dados, não tiramos conclusões sobre sua pessoa. Não há avaliação pessoal, avaliação para marketing ou criação de perfil de qualquer tipo.

A base legal para o processamento desses dados é o Art. 6 (1) f) GDPR. Esse processamento de dados é estritamente necessário para o fornecimento de nossos sites, bem como para garantir a segurança e estabilidade de nossos sistemas. Dentro disso está o nosso interesse legítimo. Não há como usar nossos sites sem esse processamento de dados, o que significa que você não tem opção de se opor.
 
Seus dados são excluídos ao sair de nossos sites e encerrar a sessão atual. Seu endereço IP será excluído dentro de 7 dias após o final de sua visita.

2. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies. Os cookies são salvos no seu dispositivo e depois transmitidos para o nosso site. Um cookie contém uma string característica que permite uma identificação clara do seu navegador da web após visitas repetidas.
Muitas pessoas configuram você mesmo o manuseio de cookies. Ao ajustar as configurações do seu navegador, você pode desativar ou restringir a transferência de cookies. Os cookies salvos anteriormente podem ser excluídos a qualquer momento. Isso também pode acontecer automaticamente. Ao desativar os cookies em nosso site, isso pode resultar em você não ser capaz de utilizar totalmente todos os recursos do nosso site.
 
Informações mais detalhadas sobre cookies podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

3. Integração de outros serviços

3,1 Integração de serviços Google
Integramos os serviços listados pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). " Ao usar esses serviços, o Google pode processar seus dados pessoais. Nesse caso, é possível que o Google também transfira seus dados pessoais para um servidor americano. O Google é obrigado a cumprir a estrutura de proteção de privacidade UE-EUA. Informações adicionais sobre isso podem ser encontradas em https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Não temos influência sobre quais dados pessoais o Google processa e como esses dados são processados pelo Google. De acordo com a política de privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect), os seguintes tipos de dados pessoais podem ser processados:

• Informações sobre quais aplicativos, navegadores e dispositivos você usa ao acessar os serviços do Google.
• Identificadores exclusivos, o tipo e as configurações do seu navegador, o tipo e a configuração do seu dispositivo, sistema operacional, informações sobre a rede móvel usada (nome do provedor, número de telefone, número da versão do aplicativo).
• Dados sobre as interações de seus aplicativos, navegadores e dispositivos com os serviços do Google (por exemplo, endereço IP, relatórios de falhas, atividade do sistema, assim como data, hora e URL de referência da sua solicitação).
• Dados sobre sua atividade (por exemplo, termos pesquisados, vídeos assistidos, anúncios e conteúdo com os quais você interage).

Informações adicionais sobre como o Google usa dados de sites com serviços integrados do Google podem ser encontradas em  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Você pode encontrar mais informações sobre a finalidade e o escopo do processamento de dados por meio do Google, bem como seus direitos e opções em https://policies.google.com/privacy. Além disso, consulte https://safety.google/privacy/privacy-controls/ para obter informações sobre suas opções de privacidade.

3.1.1 Google Maps
Estamos usando o Google Maps. O Google Maps é um serviço de mapas destinado a facilitar a localização dos locais que listamos em nossos sites. Ao usar o Google Maps, os dados sobre o uso do serviço podem ser processados pelo Google.
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.
Informações sobre a certificação de proteção de privacidade do Google e notas adicionais sobre o processamento de dados ao usar os serviços do Google podem ser encontradas em “3.1 Integração dos serviços do Google”.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.3.1.2. Fontes da Web do Google
Usamos o Google Web Fonts para garantir que nosso conteúdo seja exibido corretamente e seja visualmente atraente em todos os navegadores. Ao acessar nossos sites, seu navegador carregará as fontes da web fornecidas pelo Google em seu cache para exibir corretamente textos e fontes. Seu navegador estabelece uma conexão com os servidores do Fonticons no processo. Para estabelecer essa conexão, o Google processará seu endereço IP. Se o seu navegador não suportar essa função, uma das fontes padrão de seus dispositivos será usada. Suas informações podem ser encaminhadas para um servidor norte-americano pelo Google no processo. A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) f GDPR.
Informações sobre a certificação de proteção de privacidade do Google e notas adicionais sobre o processamento de dados ao usar os serviços do Google podem ser encontradas em “3.1 Integração dos serviços do Google”.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.
 
3.2 Implementação de outros serviços
3.2.1 Font Awesome
Nossos sites usam Font Awesome da Fonticons, Inc. (https://fontawesome.com), para apresentar fontes de forma consistente. Ao acessar nossos sites, seu navegador carregará as fontes da web fornecidas pelo Fonticons em seu cache para exibir corretamente textos e fontes. Seu navegador estabelece uma conexão com os servidores do Google no processo. Para estabelecer essa conexão, a Fonticons processará seu endereço IP.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade da Fonticon em https://fontawesome.com/privacy.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

3.2.2 Mouseflow
Nossos sites usam o Mouseflow, uma ferramenta de análise da web da Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca. Usamos o Mouseflow para analisar o uso de nossos sites, bem como de funções e ofertas individuais, a fim de otimizar nossos sites.
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.
Mais informações sobre os termos de uso e a política de privacidade do Mouseflow podem ser encontradas em https://mouseflow.de/privacy/.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

4. Contato

Você tem várias opções para entrar em contato conosco.

4.1.1 Escopo do processamento de dados
Oferecemos várias formas de contato através de nossos websites (e-mail, correio, telefone, chat, WhatsApp). Quando você usa qualquer uma delas para entrar em contato conosco, salvamos quaisquer dados pessoais fornecidos (por exemplo, endereço de e-mail, endereço, número de telefone ou qualquer outra informação que possa ser inferida a partir do conteúdo de seu pedido de contato).
 
4.1.2 Base legal
Se seu pedido de contato se refere a um contrato existente ou é de natureza pré-contratual, a base legal é a arte. 6 (1) b) GDPR. Em qualquer outro caso, a base legal é o art. 6 (1) b) GDPR. 6 (1) f) GDPR. É de nosso legítimo interesse processar suas solicitações de contato.
 
4.1.3 Finalidade do processamento
A finalidade do processamento de dados é tratar seu pedido de contato. Seus dados serão processados exclusivamente para esta finalidade e não serão encaminhados a terceiros. Se você optar por entrar em contato conosco através da WhatsApp, esteja ciente de que seus dados também serão processados de acordo com a política de privacidade da WhatsApp, que pode ser encontrada aqui: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/?lang=en.
 
4.1.4 Período de retenção de seus dados
Ao terminar o processamento de seu pedido, seus dados serão restritos para processamento posterior. Seus dados serão apagados após os períodos de expiração estabelecidos pela legislação fiscal e comercial. Estes são 10 anos para comprovante de reserva a partir do § 147 (1) do código fiscal alemão (AO) e 6 anos para registros comerciais a partir do § 257 (1) do código comercial alemão (HGB).

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais, nem legalmente nem contratualmente. Entretanto, sem fornecer seus dados você pode não ser capaz de usar todas as opções de contato fornecidas.

4.2 Candidaturas a emprego
Em nossos sites, informamos sobre nossas vagas.
 
4.2.1 Escopo do processamento de dados
Você tem a opção de solicitar-nos uma vaga usando um dos canais de contato especificados (ver seção 4.1).
 
Para sua participação no processo de inscrição, é necessário que processemos os dados pessoais derivados dos documentos que você nos forneceu, tais como carta de apresentação de sua inscrição, currículo, foto de inscrição, certificados ou outras provas de qualificação profissional. Estes dados podem incluir, entre outras coisas, dados mestres pessoais tais como nome, sobrenome, endereço, data de nascimento, dados de contato tais como número de telefone ou endereço de e-mail, bem como dados relativos à sua formação educacional e/ou profissional, tais como certificados escolares e de trabalho, dados sobre treinamento, estágios ou empregadores anteriores.
 
4.2.2 Finalidade do processamento de dados
Os dados pessoais fornecidos como parte da sua candidatura serão processados por nós exclusivamente para fins de seleção de candidatos. Para o processamento de candidaturas, limitamo-nos às informações fornecidas diretamente por você. Isso também pode incluir informações que você forneceu em redes online profissionais ou bolsas de emprego. Se solicitarmos seu gênero na forma de endereço desejada como parte do processo de candidatura, isso se deve exclusivamente ao fato de que gostaríamos de escrever ou falar com você da maneira correta.
 
4.2.3 Base legal
O processamento de dados pessoais é baseado na Arte. 88 (1) GDPR em conjunto com. § 26 BDSG.
 
4.2.4 Duração do armazenamento de seus dados pessoais
Caso a aplicação resulte em uma relação de emprego, seus dados pessoais serão transferidos para o arquivo pessoal.
Caso seu pedido seja rejeitado, só o manteremos enquanto tivermos um motivo legal para isso. Podemos também manter sua solicitação para considerarmos a possibilidade de outros cargos, desde que você nos autorize a processar seus dados desta forma.
 
O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para a apresentação de um pedido. O não-fornecimento de seus dados não nos permitirá processar sua solicitação.
as opções de contato fornecidas.

5. Newsletter

Em nossos sites, oferecemos a opção de assinar nosso boletim informativo gratuito.

5.1 Escopo do processamento de dados
Ao assinar nosso boletim informativo, processamos os seguintes dados:

• Nome da empresa (opcional)
• Nome (opcional)
• Sobrenome (opcional)
• Saudação (opcional)
• Endereço de e-mail
• CEP
• País
• Endereço IP do dispositivo usado
• Data e hora da solicitação

Coletamos seu consentimento para o processamento de seus dados como parte do processo de inscrição. Garantimos a inscrição por meio do chamado processo de aceitação dupla. Fazemos isso para garantir que o endereço de e-mail fornecido realmente pertença a você. Depois de inserir as informações necessárias, você receberá um e-mail automático com um link de ativação. Você deve confirmar este link para assinar nosso boletim informativo. Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. Estes são gráficos em miniatura que são incorporados em e-mails enviados via formato HTML.Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos dizer quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing.

5.2 Base jurídica
A base legal para o processamento de seus dados é art. 6 (1) a) GDPR.
5.3 Finalidade do processamento de
Seus dados são processados com a finalidade de fornecer uma assinatura de boletim informativo e são processados exclusivamente para esse fim. Nós transmitimos legalmente seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de dados por meio da HubSpot em sua política de privacidade em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

5.4 Período de retenção de seus dados
Nós salvamos seus dados enquanto você permanecer inscrito em nosso boletim informativo. Você não tem obrigação de fornecer seus dados pessoais, nem legal nem contratualmente. No entanto, não é possível assinar nossa newsletter sem fornecer seus dados.

6. Fornecimento de informações do produto

6.1 Marketing por e-mail em relação ao nosso boletim informativo e downloads de documentos
6.1.1 Escopo do processamento de dados
Ao assinar nosso boletim informativo ou fornecer seus dados pessoais para baixar documentos (isso é opcional, o download de documentos é possível sem fornecer nenhum dado pessoal), nós processar os dados pessoais fornecidos por você para enviar periodicamente informações sobre produtos, notícias, feiras e eventos por e-mail.
Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. Esses são gráficos em miniatura incorporados em e-mails enviados via formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos saber quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de acompanhamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing.

6.1.2 Base jurídica
A base jurídica para o processamento de seus dados é o art. 6 (1) a) GDPR.
6.1.3 Finalidade do processamento de
Seus dados são processados com a finalidade de fornecer uma assinatura de boletim informativo e são processados exclusivamente para esse fim. Nós transmitimos legalmente seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de dados por meio da HubSpot em sua política de privacidade em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

6.1.4 Período de retenção de seus dados
Salvamos seus dados pessoais até que você revogue seu consentimento. Após a sua revogação, excluiremos todos os seus dados pessoais, a menos que você tenha consentido explicitamente que eles também sejam processados para outros fins ou tenhamos uma razão legal para mantê-los que comunicamos a você.
 Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, nesse caso, não podemos enviar a você nenhuma informação sobre nossos produtos e serviços.

6.2 Marketing por e-mail em relação à venda de produtos
6.2.1 Âmbito do processamento de dados
Se recebemos seus dados pessoais (nome/sobrenome, endereço de e-mail) como parte da venda de nossos produtos e você não se opõe a isso, nos reservamos o direito de enviar regularmente informações sobre produtos por e-mail conforme § 7 (3) UWG.
Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. São gráficos em miniatura incorporados em e-mails enviados via formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos dizer quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing.

6.2.2 Base jurídica
A base jurídica para o processamento de seus dados é o art. 6 (1) f) GDPR. Temos um interesse legítimo em entrar em contato com nossos clientes.
6.2.3 Finalidade do processamento
O objetivo do processamento é conduzir medidas de marketing. Nós transmitimos legalmente seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de dados por meio da Hubspot em sua política de privacidade em https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Além disso, também transmitimos legalmente seus dados ao nosso provedor de serviços Salesforce. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de dados por meio do Salesforce em https://www.salesforce.com/privacy/overview/.

6.2.4 Período de retenção de seus dados
Salvamos seus dados pessoais até que você revogue seu consentimento. Após a sua revogação, excluiremos todos os seus dados pessoais, a menos que você tenha consentido explicitamente que eles também sejam processados para outros fins ou tenhamos uma razão legal para mantê-los que comunicamos a você.
 Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, nesse caso, não podemos enviar a você nenhuma informação sobre nossos produtos e serviços.

6.3 Publicidade postal
6.3.1 Escopo do processamento de dados
Reservamo-nos a opção de processar seus dados pessoais (nome/sobrenome, endereço físico, cargo, empresa, número de cliente igus) para enviar informações sobre nossos produtos por correio.
 
6.3.2 Base jurídica
A base jurídica para o processamento de seus dados é o art. 6 (1) f) GDPR. Temos um interesse legítimo em nossos clientes de forma promocional.
6.3.3 Finalidade do processamento
O objetivo do processamento é conduzir medidas de marketing.
Nós transmitimos legalmente seus dados aos nossos provedores de serviços externos com a finalidade de impressão e envio por correio.

6.3.4 Período de retenção de seus dados
Salvamos seus dados pessoais até que você revogue seu consentimento. Após a sua revogação, excluiremos todos os seus dados pessoais, a menos que você tenha consentido explicitamente que eles também sejam processados para outros fins ou tenhamos uma razão legal para mantê-los que comunicamos a você.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, nesse caso, não podemos enviar a você nenhuma informação sobre nossos produtos e serviços por correio.

6.4 Caixa de boas-vindas
6.4.1 Escopo do processamento de dados
Oferecemos aos clientes iniciantes a opção de receber gratuitamente uma caixa de boas-vindas contendo uma paleta de nossos produtos. Os clientes receberão um convite por e-mail após a primeira compra. Caso eles aceitem esta oferta, processaremos seus dados (nome/sobrenome, endereço físico, cargo, empresa) para entregar a caixa de boas-vindas.
 
6.4.2 Base jurídica
A base jurídica para o processamento de seus dados é o art. 6 (1) a) GDPR. Para evitar resíduos plásticos desnecessários, enviamos apenas caixas de boas-vindas aos clientes que as solicitarem (= deram seu consentimento).
6.4.3 Objetivo do processamento
O objetivo do processamento é conduzir medidas de marketing.
Nós transmitimos legalmente seus dados a nossos prestadores de serviços externos para fins de impressão e envio.

6.4.4 Período de retenção de seus dados
Salvamos seus dados pessoais até que você revogue seu consentimento. Após a sua revogação, excluiremos todos os seus dados pessoais, a menos que você tenha consentido explicitamente que eles também sejam processados para outros fins ou tenhamos uma razão legal para mantê-los que comunicamos a você.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, nesse caso, não podemos enviar a você nenhuma informação sobre nossos produtos e serviços por correio.

6.5 Certificado de garantia
6.5.1 Escopo de processamento
Através das ferramentas on-line em nosso site, você tem a opção de solicitar um certificado de garantia para sua aplicação específica. Para esse fim, processamos seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail).

6,5,2 Base jurídica
O processamento de dados em conexão com a criação do seu certificado é baseado na Arte. 6 (1) b GDPR, ou seja, é um processo pré-contratual.
6.5.3 Finalidade do processamento
O objetivo do processamento de dados é oferecer certificados de garantia aos nossos clientes e partes interessadas. É necessário processar seus dados para atribuir corretamente o certificado e enviá-lo para você.
Reservamo-nos o direito de realizar a correspondência em nosso software de CRM Salesforce com base nos dados fornecidos por você. Para isso, transmitimos legalmente seus dados ao nosso provedor de serviços Salesforce. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de dados por meio do Salesforce em https://www.salesforce.com/privacy/overview/.

6.5.4 Período de retenção de seus dados
Salvamos seus dados pessoais até que você revogue seu consentimento. Após a sua revogação, excluiremos todos os seus dados pessoais, a menos que você tenha consentido explicitamente que eles também sejam processados para outros fins ou tenhamos uma razão legal para mantê-los que comunicamos a você.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, não é possível criar seu certificado de garantia ou enviá-lo a você sem que você forneça seus dados.

7. Pesquisas com usuários

Realizamos pesquisas com usuários em nossos sites. Essas pesquisas podem ser iniciadas por meio de um formulário de feedback ou como uma reação a vários comportamentos do usuário, como o cancelamento do processo de pedido. Se você optar por preencher o formulário de feedback, os seguintes dados poderão ser transferidos para nós (conforme inserido por você):

• Nome da empresa (opcional)
• Saudação (opcional)
• Nome (opcional)
• Sobrenome (opcional)
• Endereço (rua, número da casa, código postal, cidade, país) (opcional)
• Endereço de e-mail (opcional)
• Número de telefone (opcional)
• Qualquer informação inserida na pesquisa
• Endereço IP do dispositivo usado
• Data e hora da solicitação

Dependendo do contexto de cada formulário, podemos, em certos casos, considerar alguns dos dados listados como opcionais acima, conforme necessário, se considerarmos necessário para comunicação posterior.
A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR. Processamos seus dados exclusivamente com a finalidade de avaliar os resultados da pesquisa e qualquer possível comunicação de acompanhamento. Para isso, encaminhamos os dados para nosso subprocessador Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polônia, é um serviço para criação e avaliação de pesquisas. Usamos o Survicate com o objetivo de coletar feedback dos usuários, a fim de melhorar nossos sites e outros serviços. Você pode encontrar informações adicionais sobre o processamento de seus dados por meio do Survicate em sua política de privacidade em: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Reservamo-nos o direito de realizar a correspondência entre os dados fornecidos por meio de pesquisas e nosso banco de dados de clientes Hubspot. Ao atribuir o seu pedido de contacto ao seu perfil de cliente, podemos responder aos seus pedidos de contacto de forma mais eficaz.

Excluímos os resultados de cada pesquisa assim que paramos de usar os resultados dessa pesquisa.

8. Processamento de dados ao usar nossa Loja Online

8.1 Registro
8.1.1 Escopo do processamento de dados
Você tem a opção de criar uma conta de usuário em nossos sites. Todos os dados pessoais transmitidos durante a criação da conta são processados por nós. Especificamente, quais dados são processados podem ser inferidos do respectivo formulário. Listamos apenas os campos como obrigatórios que são absolutamente necessários para o uso do respectivo serviço.
Depois de preencher o formulário, você receberá um e-mail de registro para o endereço especificado contendo um link que leva a uma página de confirmação para concluir o processo de registro. Após o registro, você pode fazer login em sua conta de usuário a qualquer momento, inserindo seu endereço de e-mail e senha.

8.1.2 Base jurídica
A base jurídica para o processamento de seus dados é o art. 6 (1) a) GDPR.
8.1.3 Finalidade do processamento
Processamos seus dados para gerenciar sua conta de usuário. Se necessário, repassamos seus dados para nossas empresas parceiras dentro do escopo do que é legalmente permitido, se isso for necessário para o cumprimento do contrato. Essas empresas são obrigadas a cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis; em particular, essas empresas podem processar os dados exclusivamente para o cumprimento de suas tarefas em nosso nome e somente de acordo com nossas instruções.

8.1.4 Período de retenção de seus dados
Seus dados são salvos enquanto sua conta permanecer ativada.
Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, nesse caso, não é possível concluir o processo de registro.

8.2 Processo de pedido
8.2.1 Escopo do processamento de dados
m nossos sites, você tem a opção de fazer pedidos em nossa loja online. Para processar este pedido, processamos os dados fornecidos por você por meio do processo de pedido (incluindo nome, endereço de& entrega de cobrança, endereço de e-mail, informações de pagamento). Usamos esses dados para processar seu pedido e nos comunicar com você, se necessário.

8.2.2 Base jurídica
A base legal para o processamento de seus dados para fins de processamento de pedidos é o art. 6 (1) b) GDPR. O processamento de seus dados é necessário para o processamento do seu pedido.

8.2.3 Finalidade do processamento
O objetivo do processamento é a execução de contratos de compra feitos através de nossa loja online, assim como serviços de suporte ao cliente. Além disso, também usamos seus dados pessoais para reivindicar direitos decorrentes de contratos celebrados ou iniciados com você.

8.2.4 Período de retenção de seus dados
Processamos seus dados pela duração de nossa relação contratual. Isso também inclui o início de um contrato (relação jurídica pré-contratual). Seus dados serão excluídos após o término dos períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial. Estes são 10 anos para documentos contábeis em conformidade com a Secção 147 (1) do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais em conformidade com a Secção 257 (1) do Código Comercial Alemão (HGB).
O fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para a conclusão do contrato.

8.3 Avaliação de crédito
8.3.1 Escopo do processamento de dados
Reservamo-nos o direito de transmitir seus dados pessoais (por exemplo, nome, endereço) a agências de crédito para a realização de uma verificação de crédito. A transferência de dados a agências de crédito ocorre exclusivamente no âmbito do que é legalmente permitido, para a análise de seu comportamento de pagamento anterior, assim como para a avaliação do risco de não pagamento com base em procedimentos matemáticos-estatísticos usando dados de endereço, assim como para a verificação de seu endereço (verificação da entregabilidade). Dependendo do resultado da verificação de crédito, podemos não ser capazes de oferecer métodos de pagamento individuais.
Nós passamos seus dados para nosso provedor de serviços Serasa Experian. Mais informações podem ser encontradas em sua política de privacidade em https://www.serasa.com.br/termos/politica-do-site/.
Além disso, podemos também transmitir seus dados ao nosso prestador de serviços Boa Vista Serviços. Mais informações podem ser encontradas em sua política de privacidade em https://www.boavistaservicos.com.br/protecao-de-dados/.

8.3.2 Base legal
A base legal para a transferência de seus dados pessoais para avaliação de crédito é a arte. 6 (1) b) & f) GDPR. Temos um interesse legítimo em evitar inadimplências de pagamento.

8.3.3 Objetivo do processamento
Ao realizar verificações de crédito, pretendemos minimizar o risco de inadimplência de pagamentos.

8.3.4 Período de Retenção dos seus Dados
Processamos os seus dados durante a nossa relação contratual. Isto também inclui o início de um contrato (relacionamento legal pré-contratual). Os seus dados serão eliminados após a expiração dos períodos de retenção ao abrigo da lei fiscal e comercial. Estes são 10 anos para documentos contábeis de acordo com a Secção 147 (1) do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Secção 257 (1) do Código Comercial Alemão (HGB).
O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para realizar uma avaliação de crédito.

8.4 Processamento de pagamento
Dentro do escopo de pagamento em nossa loja on-line, você tem a opção de escolher entre diferentes métodos de pagamento para completar o processo de pagamento. Além da compra por conta, onde enviamos uma fatura para seu endereço de contato especificado, e o pagamento antecipado, oferecemos outros métodos de pagamento para tornar as compras em nossa loja on-line o mais conveniente possível.

Cartão de crédito
Você tem a possibilidade de fazer pagamentos por cartão de crédito. Estes pagamentos são realizados inteiramente por nosso prestador de serviços MercadoLivre, SRL Arias 3751 7º andar, 1430 Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina ("MercadoLivre"). Só podemos reconhecer os quatro últimos números de seu cartão de crédito, todos os outros dados pessoais que você fornecer em relação ao pagamento por cartão de crédito serão processados exclusivamente pelo Mercado Pago ou pelo Paypal.

Para mais informações sobre como Mercado Livre realiza o processamento de dados pessoais, acesse https://global-selling.mercadolibre.com/privacy/privacy-notice.

A base legal é a Arte. 6 (1) b) GDPR, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para o cumprimento do acordo sobre o pagamento de sua compra por cartão de crédito.

Seus dados serão apagados após a expiração dos períodos de retenção sob a legislação fiscal e comercial. Estes são 10 anos para documentos contábeis de acordo com a Seção 147 (1) do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257 (1) do Código Comercial Alemão (HGB).

O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para o pagamento com cartão de crédito.

Fatura
Você tem a possibilidade de fazer pagamentos via fatura. Estes pagamentos são tratados inteiramente por nosso prestador de serviços MercadoLivre, SRL Arias 3751 7º andar, 1430 Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina ("MercadoLibre"). Todos os dados pessoais que você fornecer em relação ao pagamento via fatura serão processados exclusivamente pelo MercadoLivre.

Para mais informações sobre o processamento de seus dados pessoais pelo Mercado Livre, visite https://global-selling.mercadolibre.com/privacy/privacy-notice.

A base jurídica é a Arte. 6 (1) b) GDPR, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para o cumprimento do contrato em um pagamento de sua compra por fatura.

Seus dados serão apagados após a expiração dos períodos de retenção sob a legislação fiscal e comercial. Estes são 10 anos para documentos contábeis de acordo com a Seção 147 (1) do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257 (1) do Código Comercial Alemão (HGB).

O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para o pagamento via fatura.

PayPal
Você tem a opção de fazer pagamentos usando o PayPal. A empresa operacional européia do PayPal é PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Os pagamentos são processados através de sua conta PayPal. Se você não tiver uma conta PayPal, é possível processar pagamentos virtuais através de cartões de crédito. Se você selecionar "PayPal" como opção de pagamento durante o processo de pedido, seus dados pessoais especificados serão transmitidos ao PayPal. Os dados pessoais transmitidos ao PayPal são geralmente nome, sobrenome, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de celular ou outros dados necessários para o processamento do pagamento. Também são necessários para o processamento do contrato de compra, tais dados pessoais que estão relacionados com o respectivo pedido. Os dados transmitidos ao PayPal podem ser transmitidos pelo PayPal a agências de crédito. Esta transmissão serve para verificar a identidade e a solvência.  Mais informações sobre proteção de dados no PayPal podem ser encontradas em https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 parágrafo. 1 b) GDPR, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para o cumprimento do acordo sobre o pagamento de sua compra via PayPal.

A eliminação de seus dados ocorre após a expiração dos períodos de retenção sob a legislação fiscal e comercial. Estes são 10 anos de acordo com o § 147 para. 1 do Código Fiscal Alemão (AO) para documentos contábeis e 6 anos, de acordo com o § 257 para. 1 do Código Comercial Alemão (HGB) para documentos comerciais.

O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para o pagamento via PayPal.

9. Mídias sociais

Operamos presenças online em redes e plataformas sociais (presenças de mídia social). Publicamos e compartilhamos regularmente conteúdo, ofertas e recomendações de produtos em nossas presenças nas redes sociais.

9.1 Escopo do processamento
Com cada interação em nossas presenças nas redes sociais, seus dados pessoais são automaticamente coletados e armazenados pelos operadores da respectiva rede social para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Não se pode descartar que os dados coletados também possam ser processados fora da União Europeia. Entre outras coisas, isso pode dificultar a aplicação dos direitos dos titulares dos dados. Os chamados perfis de uso são criados a partir dos dados coletados usando pseudônimos. Eles podem ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes sociais que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Para esses fins, cookies ou tecnologias semelhantes que registram seu comportamento de uso são armazenados em seu dispositivo.
 
Geralmente, coletamos todas as comunicações, conteúdo e outras informações que você compartilha conosco quando visita nossas presenças nas redes sociais, como quando você publica algo em uma de nossas presenças de mídia social ou nos envia mensagens privadas. Além disso, se você tiver uma conta na rede social relevante, poderemos ver suas informações públicas, como seu nome de usuário, informações em seu perfil público e conteúdo que você compartilha com um público público, dependendo de suas configurações de privacidade.
 
O tipo, o escopo e as finalidades do processamento de seus dados pessoais nas redes sociais são determinados principalmente pelos operadores das redes sociais. Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo respectivo provedor, bem como seus direitos a esse respeito e opções para proteger sua privacidade, consulte as políticas de privacidade do respectivo provedor:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, São Francisco, CA 94107, EUA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo) https://privacy.xing.com/
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2º andar, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda) www.tiktok.com/legal/privacy-policy

9.2 Análise de uso (Page Insights)
Operamos uma página de fãs no Facebook. Nesse contexto, o Facebook nos fornece informações sobre a página. Com cada uma de suas interações com páginas de fãs, o Facebook registra seu comportamento de uso por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Essas são estatísticas anônimas que podem nos fornecer informações sobre como os usuários interagem com nossas postagens ou outro conteúdo. Uma atribuição para sua pessoa não é possível. Não temos acesso aos dados pessoais usados pelo Facebook para criar insights de página ("dados de insights de página"). A seleção e o processamento dos dados de insights da página são feitos exclusivamente pelo Facebook.
 
Os Page Insights nos fornecem insights sobre como você usa nossas páginas de fãs, quais são seus interesses em nossas páginas de fãs e quais tópicos e conteúdos são particularmente populares. Isso nos permite otimizar nossas atividades de página de fãs, por exemplo, respondendo melhor aos interesses e hábitos de uso de nosso público ao planejar e selecionar nosso conteúdo.
 
Nós e o Facebook somos conjuntamente responsáveis pelo processamento de seus dados em conexão com o Page Insights. Para esse fim, nós e o Facebook celebramos um acordo especificando qual empresa cumpre quais obrigações de proteção de dados sob o GDPR com relação ao processamento de dados do Page Insights.
 
Você pode ver o contrato com o Facebook aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Uma compilação do conteúdo principal deste contrato (incluindo uma lista de dados do Page Insights) pode ser encontrada aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

9.3 Base jurídica
Se você for solicitado pelo consentimento do respectivo operador de rede social, a base legal para o processamento de dados é o artigo 6 (1) a) GDPR. Caso contrário, a base legal é o artigo 6 (1) lit. f GDPR. Temos um interesse legítimo primordial na apresentação otimizada de nossas ofertas e na comunicação eficaz com nossos clientes e partes interessadas. 
9.4 Finalidade do processamento
Através de nossas presenças on-line, pretendemos alcançar uma comunicação eficaz com nossos clientes e partes interessadas, assim como otimizar a apresentação de nossas ofertas.
 Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

 

10. Plugins sociais

Nossos sites usam plugins sociais, que são fornecidos por provedores terceirizados de redes sociais. Esses plugins podem ser elementos de interação ou conteúdo (gráficos, vídeos ou contribuições de texto).Usamos os plugins sociais dos seguintes provedores terceirizados:

10.1 YouTube
YouTube é um serviço do provedor YouTube LLC ("YouTube"), 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA. A YouTube LLC é uma subsidiária da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda e Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.Para vídeos do Youtube incorporados em nosso site, a configuração de proteção de dados estendida está ativada. Isso significa que seus dados pessoais só são processados pelo YouTube quando você reproduz um vídeo do YouTube fornecido em nossas páginas da web. Em https://policies.google.com/privacyvocê pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pelo YouTube e seus direitos e opções de proteção a esse respeito.

11. Direitos do titular dos dados

Se processarmos seus dados pessoais, você será um titular de dados de acordo com o art. 4, nº 1 do RGPD, com os seguintes direitos em relação a nós:

• Direito à informação (Art. 15 GDPR)
• Direito à retificação (Art. 16 GDPR)
• Direito de exclusão (Arte. 17 GDPR)
• Direito à restrição de processamento (Art. 18 GDPR)
• Direito à consulta (Art. 19 GDPR)
• Direito à portabilidade de dados (Arte. 20 GDPR)
• Direito à objeção (Art. 21 GDPR)
• Direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora (Art. 77 GDPR)
• Direito de revogar sua declaração de consentimento sob a lei de proteção de dados (Art. 7 (3) GDPR)
  Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail parade-data-protection@igus.net. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento de dados realizado com base no consentimento até a revogação.

 
Caso pretenda exercer um destes direitos, contacte-nos através de de-data-protection@igus.net.
 
Informamos que, em alguns casos, poderemos ter de solicitar informações adicionais da sua parte para confirmar a sua identidade. Isso é necessário para garantir que, por exemplo, não entreguemos seus dados a pessoas não autorizadas por acidente.
Não realizamos nenhuma tomada de decisão automatizada em nossos sites.

12. Segurança

Usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso através de pessoas não autorizadas. Estamos melhorando continuamente nossas medidas de segurança de acordo com o estado das artes.

13. Responsabilidade pelo conteúdo externo

Nossos sites contêm links para sites de terceiros. Não temos influência e não controlamos se essas partes cumprem os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se você acredita que sites externos vinculados violam a lei aplicável ou hospedam conteúdo impróprio, informe-nos. Analisaremos seu aviso e removeremos o link externo, se necessário. Não somos responsáveis pelo conteúdo e disponibilidade dos sites externos vinculados.

14. Validade desta política de privacidade

Por meio do desenvolvimento contínuo de nossos sites, pode ser necessário ajustar a política de privacidade. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento com efeito para o futuro. A versão disponível no momento da sua visita ao site é aplicável.