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Garantia dos produtos igus por até 4 anos
Oferecemos uma garantia do fabricante de até 4 anos para todos os nossos produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus. O serviço de garantia dá aos clientes a confiança de que poderão projetar suas aplicações individuais exatamente da forma correta e sempre escolher o produto mais econômico que funcione de forma confiável.
Condições de garantia e escopo
A igus SE & Co. KG concede aos compradores dos produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus uma garantia de até 4 anos a partir da entrega. Isso se aplica ao número calculado de ciclos ou horas de serviço de acordo com a Calculadora de Vida Útil da igus. Com essa garantia, a igus oferece substituição gratuita dentro do período de garantia indicado, a partir da data de entrega (entrega na fábrica).
As seguintes condições de garantia se aplicam
1. A garantia se aplica ao número de ciclos ou horas de serviço calculados pela igus de acordo com a Calculadora de Vida útil, ou por um máximo de 4 anos após a data de entrega, o que ocorrer primeiro, e quando o certificado de garantia for apresentado:
- Esteiras porta cabos
- Cabos chainflex
- Tecnologia linear drylin
- Tecnologia de acionamento drylin
- Tecnologia de fusos de avanço drylin
- Buchas autolubrificantes iglidur: sistema especializado iglidur, designer de buchas autolubrificantes iglidur
- Rolamentos de esferas xiros
- Mancais esféricos igubal
- Engrenagens iglidur
- PRTs iglidur
- Peças CNC iglidur
- Componentes de impressão 3D
2. A garantia se aplica aos componentes da igus que falharam devido ao desgaste.
3. a igus se compromete a fornecer peças de reposição gratuitamente.
4. A garantia não se aplica a danos mecânicos e danos causados por montagem incorreta.
5. A garantia não é estendida por uma entrega de substituição. A entrega de substituição não dá início a um novo período de garantia.
6. A garantia começa com a entrega das mercadorias.
7. A garantia não se aplica no caso de influências externas que danifiquem o item ou atuem sobre ele de forma não intencional.
8. Não há pedido de reembolso em dinheiro, apenas de substituição dos componentes danificados.
9. A igus SE & Co. KG tem o exclusivo critério de determinar se e até que ponto uma reivindicação de garantia é válida.
10. O ciclo refere-se a uma sequência completa de avanço e retorno de um movimento linear.
11. A garantia só se aplica se os produtos forem armazenados adequadamente em ambientes industriais normais antes do uso.
A base de nossa garantia - o laboratório de testes da igus
Oferecemos uma garantia de até 4 anos para todos os nossos produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus. Esse cálculo é baseado em dados do nosso laboratório de testes, que opera desde 1985. Atualmente, realizamos mais de 15.000 testes por ano para todos os nossos produtos, em aplicações individuais de clientes e sob diferentes condições em uma área de 5.500 m².