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Garantia dos produtos igus por até 4 anos
Oferecemos uma garantia do fabricante de até 4 anos para todos os nossos produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus. O serviço de garantia dá aos clientes a confiança de que eles poderão projetar suas aplicações individuais exatamente da forma correta e sempre escolher o produto mais econômico que funcione de forma confiável.
Condições e escopo da garantia
A igus GmbH concede aos compradores de produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus uma garantia de até 4 anos a partir da entrega. Isso se aplica ao número calculado de cursos ou horas de serviço de acordo com a calculadora de vida útil online da igus. Com essa garantia, a igus oferece substituição gratuita dentro do período de garantia indicado, a partir da data de entrega (entrega na fábrica).
As seguintes condições de garantia se aplicam
1. A garantia se aplica ao número de cursos ou horas de serviço calculados pela igus de acordo com a calculadora de vida útil online, ou por um máximo de 4 anos após a data de entrega, o que ocorrer primeiro, e quando o certificado de garantia for apresentado:
- Esteiras porta cabos
- cabos chainflex
- tecnologia linear drylin
- tecnologia de acionamento drylin
- tecnologia de fuso de avanço dryspin
- buchas autolubrificantes iglidur: sistema especialista iglidur, buchas, designer de buchas iglidur
- rolamentos de esferas xiros
- mancais esféricos igubal
- engrenagens iglidur
- PRTs iglidur
- componentes CNC iglidur
- Componentes impressos em 3D
2. A garantia se aplica aos componentes da igus que falharam devido ao desgaste.
3. A igus concorda em fornecer peças de reposição gratuitamente.
4. A garantia não se aplica a danos mecânicos e danos causados por montagem incorreta.
5. A garantia não é estendida por uma entrega de substituição. A entrega de substituição não inicia um novo período de garantia.
6. A garantia começa com a entrega dos produtos.
7. A garantia não se aplica no caso de influências externas que danifiquem o item ou atuem sobre ele de forma não intencional.
8. Não há direito a reembolso em dinheiro, mas apenas à substituição dos componentes danificados.
9. A igus GmbH tem o poder exclusivo de determinar se e até que ponto uma reivindicação de garantia é válida.
10. Curso duplo refere-se a uma sequência completa de curso de avanço e retorno de um movimento linear.
11. A garantia só se aplica se os produtos forem armazenados adequadamente em ambientes industriais normais antes do uso.
A base de nossa garantia - o laboratório de testes da igus
Oferecemos uma garantia de até 4 anos para todos os nossos produtos de plásticos para movimentação com um cálculo de vida útil da igus. Esse cálculo é baseado em dados de nosso laboratório de testes, que está em funcionamento desde 1985. Atualmente, realizamos mais de 15.000 testes por ano para todos os nossos produtos, em aplicações individuais de clientes e sob diferentes condições em uma área de 5.500m².