Garantia para esteiras porta cabos

Por que uma garantia para a cadeia de energia? 
A vida útil das cadeias de energia geralmente é superior a 10 anos (dependendo da aplicação, do ambiente e dos parâmetros dinâmicos). O novo serviço de garantia oferece ao comprador a segurança de saber que sua aplicação individual foi projetada exatamente da forma correta e que ele está sempre escolhendo a e-chain mais favorável® que certamente funcionará.

Quando começa a garantia?
A garantia se aplica a novas compras a partir de 15 de fevereiro de 2020, começando na data de entrega da cadeia de energia para todos os componentes da e-chain® que apresentarem falhas devido ao desgaste.

Quando termina a garantia?
A garantia termina no final dos 4 anos, a partir da data de entrega.

Existe uma garantia para os cabos instalados?
Também oferecemos uma garantia de até 4 anos para o cabo chainflex® instalado no e-chain®.
Mais informações

Em quais países a garantia da cadeia de energia é válida?
A garantia da cadeia de energia é válida internacionalmente. A autoridade emissora é a igus® SE & Co. KG, independentemente do país em que você solicitar o certificado de garantia por meio da calculadora de vida útil.

Qual é o escopo exato da garantia?
Durante o período de garantia especificado, a igus® fornecerá uma substituição gratuita (entrega a partir da fábrica). Isso se aplica apenas aos componentes da cadeia de energia® e-chain® da igus que falharam devido ao desgaste.

O que está excluído da garantia da cadeia de energia?
Danos mecânicos e danos causados por montagem incorreta estão excluídos.

A garantia é estendida por uma entrega de substituição?
O período de garantia não é estendido por uma entrega de substituição.

Quando se aplica a garantia vitalícia?
A garantia de vida útil da e-chain® se aplica ao número calculado de cursos duplos de acordo com a calculadora de vida útil on-line da igus®, mas por um período máximo de 4 anos após a data de entrega, o que ocorrer primeiro. A garantia se aplica a todas as cadeias de energia que podem ser selecionadas na calculadora de vida útil.