Nos primeiros anos, a GePaTec mbH (Gesellschaft für Prozessautomations-Technik mbH), em Kummerfeld, perto de Hamburgo, se propôs a atender à crescente demanda por serviços individuais, conversão e medidas de otimização. No entanto, como as tarefas continuaram a se desenvolver e a se expandir até hoje, não há praticamente nenhuma área da automação e da engenharia elétrica com a qual a empresa não lide. Hoje em dia, a equipe da GePaTec lida principalmente com a criação de programas S5/S7 ou diagramas de circuitos, em que tanto pequenas caixas de controle quanto painéis de distribuição altamente complexos são planejados e fabricados internamente.
Várias parcerias ampliam a gama de serviços. A cooperação exclusiva com a Axler und Markmann GmbH (SAM) concentra-se no planejamento e no design. Sistemas completos de enchimento ou paletização, incluindo sistemas de controle, são criados sob a liderança da SAM, para os quais os especialistas da GePaTec cuidam do comissionamento e da manutenção. O cliente internacional tem uma base de clientes que se localiza principalmente na Europa.
É particularmente notável o caso de um sistema na Finlândia, que há 15 anos paletiza granulados plásticos envasados em sacos. A cada hora, 1.500 sacos são empilhados uns sobre os outros - cinco peças em uma camada, com onze camadas formando um palete. O sistema de fornecimento de energia precisa executar dois golpes duplos por camada. Em temperaturas de +5 a +20 °C, a máquina também está em operação 24 horas por dia, sete dias por semana.
A preocupação mais importante para o cliente é a tecnologia confiável, especialmente na área de fornecimento de energia. Na tecnologia de transportadores, a disponibilidade do sistema é crucial para o sucesso da empresa. No caso de uma parada não planejada, demora um pouco para que um técnico de manutenção chegue ao local, principalmente se o cliente estiver no exterior.